Refund policy

Delivery & Return Policy (ডেলিভারি ও রিটার্ন নীতি)

ডেলিভারি সময়

• অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি করা হবে।

• ডেলিভারি পাওয়ার সময় পণ্য ভালোভাবে যাচাই করে নেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

রিটার্ন পলিসি

• ডেলিভারি পাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যদি পণ্য পছন্দ না হয়, তাহলে আপনি রিটার্ন করতে পারবেন।

• রিটার্ন করার ক্ষেত্রে পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, অক্ষত ও মূল প্যাকেজিংসহ থাকতে হবে।

• ২৪ ঘণ্টা পার হয়ে গেলে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না।

এক্সচেঞ্জ পলিসি

• ডেলিভারি পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে পণ্য এক্সচেঞ্জ করা যাবে।

• এক্সচেঞ্জ শুধুমাত্র স্টক থাকা সাপেক্ষে প্রযোজ্য।

• এক্সচেঞ্জের জন্য কাস্টমারকে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়া

• রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের জন্য আমাদের নির্ধারিত নিয়ম অনুসরণ করতে হবে।

• প্রয়োজনে ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।